第二百二十九章 大数据杀熟!(求月票)(2 / 2)
确实,现在大公司都需要时间来处理问题,但是这种冗长的时间是很令人烦的。
最关键的是,等个几天如果有结果也就罢了,依旧没结果,你要再找客服,那又是各种理由。
说白了,正如同之前的小猫那样,外包呗,能外包就尽量外包。
不过一百多块而已,也不算什么大事。
周毅便向着前台说道:“程度APP那里说会给我答复,我就先走了,然后发票的话你们还是按照实际房价来开就行。”
出了酒店,周毅觉得还是不好开车,便喊了个代价一路回去,宿醉之后,有时候第二天还是能查到酒驾的。
周毅离开了,前台姑娘便继续开始忙活手中的事。
对于周毅遇到的情况,她其实很清楚的。
开玩笑呢,她在这里干了快两年,这种情况也不是
第一次遇到了。
网上的报价一定会比门店报价便宜吗?
这句话你得看放在什么时候,放在以前,网上的东西就是便宜。
不管是某宝还是哪里,因为没有房租水电之类的成本,甚至有的直接可以厂家直发,所以售价相比于实体店会很低。
也因此,网络购物可以在极短的时间内野蛮发展,直接形成了一个巨头。
当然,那是以前,而到了现在,开网店的人都知道,现在可没有那么容易了。
网店太多了,你要想自己的网店能出现在前面,简单,付钱呗。
不管干什么都得付钱,你必须得花钱,你的网店才有流量,有了流量才有生意。
扯远了,回到这些第三方平台上来。
这些平台其实大都靠着最开始的烧钱来吸引用户,各种高到离谱的补贴,直接将其他的同行压死,然后自己占据市场地位。
这一点很多人都记着呢,打个车花一块钱,订个酒店,原本两百元,打折下来甚至可以到一百元。
这是个什么概念,门店的价格在这样的折扣面前没有任何的影响力。
于是大家普遍养成了一个习惯,那就是网上提前预定,会很便宜。
可是现在就不一定了,新用户或许依然折扣力度很大,但是老用户嘛……
前台姑娘不敢乱说,但是在实际情况下,经常会遇到一些门店价格比平台价格便宜的情况。
这是将各种各样的个人信息进行收集之后,基于不断发展的互联网算法计算之后的产物。
这种情况,很多人将其称为大数据杀熟。
在网购,外卖,网约车,在线订酒店等等的领域十分常见。
但她肯定不会提醒客人的,她只是一个打工人,做好自己份内的事就行了。
…………
周毅一路回到了家里,和父母打了个招呼之后倒头就睡,一觉睡到了下午这才清醒过来。
“睡醒了?妈给你包了饺子,咋喝那么多酒?”周母在旁边说道。
“这不是昨天高兴嘛,和方老师他们多喝了点,您别担心,我也不会随便喝酒的。”周毅笑道。
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一边说着话,嘴里也不停歇,老妈包的饺子最好吃了,猪肉大葱馅儿,一口一个,那叫一个爽。
一口气吃了四十个饺子,这才停了下来,感觉自己又可以了。
和周母打了个招呼,便打算准备一下去上班,结果就在此时,手机响了。
拿起来一看,陌生电话。
“喂,先生您好,我是程度APP的客服。”
诶,现在才是下午呢,这才几个小时,这反应速度蛮快的嘛。
“嗯你说,我听着呢,这到底是什么情况,还有,这事怎么办?”
对面的客服说道:“先生您好,目前我们调查后的情况来看,本价格不存在问题,系统基于房间紧缺而进行的相应价格调整。”
“等等!”周毅很快说道。
“就是相应价格调整?然后我在网上订的价就能比实际贵一百多快?”
“而且我还是你们的钻石会员,按照你们的规定是可以享受订房八五折的,怎么这个就不算进去了?”
这事确实不大,但是周毅自己就是一个对数字很敏感的人。
说好的,你们这应该是打八五折的,结果现在不单单不提折扣,连这个差价都能归到系统调整上面去。
“还有,为什么会有那个服务费,我是住了没错,但这个钱和我有什么关系?”
周毅表示不理解。
“很抱歉先生,在这种情况下,折扣是不会适用
的,这是公司的规定,还请您理解。”
又来公司规定了,这莫名感觉有点耳熟。
周毅直接说道:“你也别和我说是你们的规定,我只知道,你们的平台售价,按照我的会员等级,是应该肯定比门店低的。”
“但是呢,你们却不但比门店高,还高了这么多,你们这已经构成消费欺诈了知道吗?还有虚假宣传知道吗?”
刚刚在上个案件中才学习了一点消费者权益保护法,这会儿的周某人说起这些话来那是一套一套的。
周毅当然不确定是不是真的构成,反正就是说呗。
“很抱歉先生,但这确实是公司的规定。”
“公司规定是吧,一分钱不赔是吧,行,我知道了。”
啪的一声,周毅直接挂了电话,想了想之后还是决定先找方大状问问。
拨通电话,随便聊了聊昨天的事,方大状把周毅放下之后就回家睡觉了,这会儿也是刚到律所没多久。
而很快,周毅就从方大状那里知道了答案。
“大数据杀熟?”
“对,就是大数据杀熟,人家通过各种方法收集你的定位信息,订单数据,以及其他各种隐私数据的方式,来形成你的用户画像,了解你的消费偏好。”
“同时,因为你已经是平台的忠实用户了,所以在价钱上高那么一点相信你也不会有察觉。”
说到这里,方大状停顿了一下:“当然,这次的差距有那么一点大,而你又要开发票,结果就暴露了。”
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早上的润喉章来了,昨天写的直接睡着了,今天早上六点就爬起来码字,总算把这章写出来了,这次够早吧!
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